시행일 2026년 10월 26일
1 개인정보처리자와 책임자
주식회사 도도 글로벌은 계룡산 흑염소 홈페이지 운영에 필요한 개인정보의 처리 목적·보관 기준과 권리 행사 방법을 다음과 같이 안내합니다
- 운영 사업자
- 주식회사 도도 글로벌
- 서비스명
- 계룡산 흑염소
- 대표자
- 왕성진
- 사업자등록번호
- 521-88-03841
- 사업장 주소
- 충청북도 청주시 청원구 오창읍 신평중신1길 29-1
- 주문·이용 문의
- 010-5160-4000
- 개인정보 문의
- 왕현승 · 010-9687-1234
2 처리 목적과 수집 항목
- 회원가입·계정 관리
- 필수: 아이디, 비밀번호 검증정보, 이름, 연락처, 회원 식별자, 가입·변경 일시와 동의 이력
선택: 기본 배송 주소
목적: 회원 식별, 로그인, 정보 변경 및 주문·적립금 서비스 제공 - 주문·배송·환급
- 필수: 주문자·받는 분 이름, 연락처, 배송 주소, 입금자명, 상품·수량·금액, 주문번호·상태·일시
선택: 재료 제외 요청과 배송·기타 요청사항
생성 정보: 배송업체·송장번호, 입금 확인·취소·환급 처리 내역
환급이 필요한 경우에만 예금주·은행·환불계좌를 별도로 확인 - 적립금 관리
- 회원 식별자, 적립·사용·복원·회수 내역, 잔액, 관련 주문번호와 처리 일시
목적: 첫 주문 혜택 적용 및 적립금 정산 - 구매 후기
- 회원·주문 식별자, 제목·내용·별점, 작성·수정 일시, 게시 동의와 검수 상태
목적: 실제 구매 확인, 후기 접수·검수·게시 - 문의·고충 처리
- 문의자가 제공한 이름·연락처·문의 내용과 주문 확인에 필요한 정보
목적: 상담, 본인 확인, 불만·분쟁 처리 - 접속·보안 처리
- 접속 과정에서 전달되는 IP 주소, 브라우저·기기 정보 및 로그인 세션 정보
부정 이용 차단을 위해 요청 식별값을 해시하여 요청 횟수를 관리
온라인 입력 화면, 주문·상담 전화 및 서비스 이용 과정에서 정보를 수집합니다 선택 항목을 입력하지 않아도 해당 선택 기능을 제외한 기본 서비스를 이용할 수 있습니다
3 처리 근거와 입력 시 유의사항
동의가 필요한 경우 수집 화면에서 목적·항목·보유기간과 동의 거부 시 영향을 안내합니다 계약 이행이나 법령상 의무에 필요한 처리는 해당 근거에 따라 수행합니다
주문 메모나 후기에는 주민등록번호, 비밀번호, 카드정보 또는 질병·복용약 등 민감한 건강정보를 입력하지 마세요 재료 제외 요청에는 제외를 원하는 재료만 간단히 적어 주세요
4 보유기간
- 회원정보
- 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시까지 보유한 뒤 불필요한 정보를 지체 없이 파기합니다 법정 보존 거래기록은 아래 기간에 따라 구분해 보관합니다
- 계약·청약철회 기록
- 전자상거래법 및 같은 법 시행령에 따라 5년
- 대금결제·상품 공급 기록
- 전자상거래법 및 같은 법 시행령에 따라 5년
- 소비자 불만·분쟁 기록
- 전자상거래법 및 같은 법 시행령에 따라 3년
- 표시·광고 기록
- 전자상거래법 및 같은 법 시행령에 따라 6개월
- 후기·공개 게시물
- 게시 목적이 유지되는 기간 동안 관리하며 삭제 요청을 처리합니다 분쟁 또는 법정 보존에 필요한 정보는 필요한 범위와 기간으로 구분해 보관합니다
- 세션·요청 제한 정보
- 로그인 유지 기간은 회원 최대 7일, 관리자 최대 8시간입니다 로그아웃·비밀번호 변경 또는 만료 정보 정리 과정에서 세션을 폐기합니다 요청 제한값은 15분 단위로 관리하며 만료 정보는 후속 정리 과정에서 삭제합니다
6 처리 위탁과 서비스 인프라
- 우정사업본부·우체국
- 상품 배송과 배송 관련 업무
수취인 이름·연락처·주소·배송 요청사항 등을 필요한 범위에서 전달 - OpenAI Sites·Cloudflare 기반 인프라
- 웹사이트 제공, 데이터베이스 운영, 접속 처리와 보안에 사용하는 서비스 인프라
계정·주문·적립금·후기 등 서비스 데이터가 해당 인프라에서 처리됩니다 - Google Fonts
- 외부 웹폰트 로드 시 브라우저가 Google 폰트 서버에 접속합니다 IP 주소·브라우저 정보 등 접속 정보가 전달될 수 있으며 회원·주문 입력 내용을 폰트 요청에 포함하지 않습니다
위탁 업무에는 필요한 정보만 사용하고 목적 외 사용 제한·안전성 확보·파기 등 필요한 관리 사항을 확인합니다 실제 배송업체나 위탁 업무를 변경할 때에는 이 방침에 반영합니다
7 국외 처리 확인 사항
현재 사이트는 글로벌 호스팅 인프라를 사용하므로 개인정보가 국내에서만 처리·보관된다고 보장하지 않습니다 이 사이트에 적용되는 실제 수탁 법인, 이전 국가·장소, 이전 시점·방법·근거 및 보유기간의 세부 사항은 호스팅 계약과 설정 확인이 필요한 항목입니다
세부 사항은 확인이 완료되는 대로 이 항목에 보완해 공개합니다 국외 처리 문의나 개인정보 처리정지 요청은 개인정보처리책임자 왕현승(010-9687-1234)에게 하실 수 있으며, 요청 처리와 서비스 이용에 미치는 영향은 개별 안내합니다
8 파기 절차와 방법
보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 파기 대상 정보를 확인하고 지체 없이 파기합니다 법령에 따라 보존할 기록은 근거·항목·기간에 맞게 접근을 제한하고 해당 목적에만 이용합니다
전자파일은 복구하기 어렵도록 삭제하고 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다 회원 탈퇴 요청이나 관리자 화면의 주문 숨김·삭제 표시만으로 법정 보존 기록이 즉시 영구 삭제되는 것은 아닙니다
9 정보주체의 권리와 행사 방법
본인 정보의 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회와 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다 회원정보 수정과 비밀번호 변경은 로그인 후 이용할 수 있으며, 그 밖의 요청은 개인정보처리책임자에게 전화로 접수할 수 있습니다
요청자 본인 또는 정당한 대리인인지 필요한 범위에서 확인하고 지체 없이 처리합니다 법령상 보존 의무 등으로 전부 또는 일부를 처리할 수 없는 경우 사유와 이의 제기 방법을 안내합니다
계정 연결·구매 기록 확인은 다른 사람의 정보가 넘어가지 않도록 확인 절차를 거치며 이름·전화번호 일치만으로 타인의 계정 정보를 제공하지 않습니다
10 아동과 법정대리인
만 14세 미만 아동의 개인정보를 법정대리인 동의 없이 처리하지 않습니다 동의 없이 수집된 사실을 확인하면 필요한 확인·삭제 등 조치를 진행하며, 법정대리인은 아동 정보에 대해 권리를 행사할 수 있습니다
12 안전성 확보 조치
- 비밀번호는 원문 대신 복원할 수 없는 해시 검증정보로 저장합니다
- HTTPS 통신, 로그인 세션 보호, 회원·관리자 권한 분리와 요청 제한을 적용합니다
- 주문·배송 등 개인정보는 업무상 필요한 권한에서만 조회·처리하도록 관리합니다
- 정정·삭제 등 권리 행사 요청을 확인하고 필요한 정보 변경·접근 제한 조치를 진행합니다
13 문의와 피해 구제
- 개인정보처리책임자
- 왕현승
- 우편 접수
- 충청북도 청주시 청원구 오창읍 신평중신1길 29-1 · 주식회사 도도 글로벌 개인정보처리책임자 앞
문의·불만·권리 행사 요청은 위 연락처로 접수할 수 있습니다 별도 구제가 필요한 경우 개인정보분쟁조정위원회 또는 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터 등의 절차를 이용할 수 있습니다
14 시행일과 변경 안내
이 방침은 2026년 10월 26일부터 시행합니다 변경 시 주요 내용과 적용일을 안내하며 별도 동의가 필요한 중요한 변경은 필요한 동의를 받습니다